Jedna z naszych Czytelniczek z Rudy Śląskiej w tym roku po raz pierwszy postanowiła skorzystać z karty ŚKUP. Jako że jest żoną emerytowanego pracownika Tramwajów Śląskich, należy jej się zniżka przy zakupie biletu. I to nie byle jaka, ponieważ za roczne doładowanie płaci jedynie 206,25 zł.
Zniżka ta przysługuje na podstawie układu zbiorowego pracownikom, emerytom i ich rodzinom zatrudnionym przez przewoźników świadczących usługi dla KZK GOP.
– Takie bilety uprawniają do rocznego korzystania z komunikacji miejskiej. Kupowane są przez operatorów, którzy następnie odsprzedają je swoim pracownikom – precyzuje Anna Koteras, rzecznik prasowy KZK GOP.
Bilety są ściśle rozliczane i przysługują tylko imiennie wskazanym osobom, dlatego też pracownicy i emeryci zgłaszają u swojego pracodawcy chęć zakupu takiego biletu oraz wybrany przez siebie Punkt Obsługi Pasażera (POP), w którym bilet zostanie zakodowany na kartę. Następnie listy przekazywane są do KZK GOP, a każdy POP otrzymuje wykaz osób, które wskazały wybrany punkt jako miejsce odbioru swojego biletu.
Nasza Czytelniczka pod koniec grudnia 2016 r. złożyła wniosek w kadrach spółki Tramwaje Śląskie, zapłaciła za roczny bilet, jednakże doładowanie otrzymała dopiero w połowie stycznia. – Do tej pory korzystałam z okresowego biletu papierowego. Nigdy nie było żadnego problemu. W kadrach wypisywało się wniosek, płaciło się i odbierało się bilet. Nikt nie poinformował mnie o zmianach – przyznaje nasza Czytelniczka.
Aby kupić bilet, rudzianka musi pojechać do zajezdni w Chorzowie, wpłacić pieniądze do kasy, a po siedmiu dniach odebrać doładowanie w Bytomiu, ponieważ ten punkt wybrała jako najbliższy jej miejscu zamieszkania.
– Kiedy jadę załatwiać sprawę w grudniu, to chciałabym mieć bilet od razu. Mam kłopoty z poruszaniem się i każda taka daleka wycieczka jest problematyczna. Powiedziano mi, że muszę czekać siedem dni roboczych na otrzymanie doładowania. Czemu to tak długo trwa? – denerwuje się kobieta.
– W umowie zawartej pomiędzy KZK GOP a przewoźnikami istnieje zapis mówiący o tym, że lista osób uprawnionych do korzystania z elektronicznych biletów „R–1” powinna być dostarczone do siedziby KZK GOP na 7 dni roboczych przed planowanym terminem rozpoczęcia kodowania elektronicznych biletów „R-1” – wyjaśnia Sylwia Żywczok z KZK GOP.
Co więcej, większość przewoźników przekazała listy przekazała już w listopadzie – Proces kodowania tych biletów na kartach rozpoczęliśmy na początku grudnia – dodaje Żywczok. Inaczej było w przypadku spółki Tramwaje Śląskie. – Ostateczna umowa z Tramwajami Śląskimi została zawarta w połowie grudnia ubiegłego roku, a pierwszą listę otrzymaliśmy od nich dopiero 19 grudnia– podkreśla Żywczok.
Jak sprawę komentuje spółka? – Nie zdążyliśmy odpowiednio wcześniej przygotować wszystkich dokumentów, dlatego też wprowadzono przedłużenie biletów za poprzedni rok. Wszyscy, którzy korzystali ze zniżek w roku ubiegłym, mogą jeździć na starym bilecie do końca stycznia – wyjaśnia Andrzej Zowada, rzecznik prasowy Tramwajów Śląskich.
Strefa Biznesu: Inflacja będzie rosnąć, nawet do 6 proc.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?